Nullachtfünfzehn geht nicht mehr. Der Kunde von morgen mag es gern außergewöhnlich. Er liebt individuelle Waren, Services und Informationen genauso wie das ausgefallene Ambiente, sowohl virtuell als auch real. Händlern, die diese Anforderung in idealer Weise erfüllen, gestattet er den engen, interaktiven Dialog auf technisch anspruchsvollem Niveau.