Künstliche Intelligenz im Handel

Künstliche Intelligenz ist einer der wichtigsten Zukunftstrends, auch im Handel. Eine flächendeckende Verbreitung von KI-Anwendungen lässt sich im deutschen Handel aktuell zwar noch nicht feststellen, aber die Nutzung der neuen Technologie steigt. Doch wie wird die Entwicklung und Verbreitung von KI zukünftig aussehen?

 

 

Um für diese Frage einen Lösungsraum zu skizzieren hat das EHI Retail Institute einen Szenario-Prozess zusammen mit einer Vielzahl Ihrer Mitglieder initiiert und insgesamt acht unterschiedliche Zukunftsszenarien ausgearbeitet. Bei der Interpretation der Ergebnisse zeigte sich, dass die erwartete Geschwindigkeit mit der KI heutige Filial- oder Lagerprozesse verändert zwar enorm sein wird, allerdings sehen sich die Händler durchaus in der Lage diese Umsetzungsprozesse selbst mit zu gestalten und proaktiv gegebenenfalls auch ihre Geschäftsmodelle zu verändern.  Diese steht im Gegensatz zu der weiterhin schwellenden Gefahr eines technologischen Angriffs von außen, durch disruptive  KI-Ecosysteme und Plattformen, die in den Wettbewerb mit dem etablierten Handel treten könnten.  

 

 


Bitte anmelden, um einen Kommentar zu posten

ScMI AG
Klingenderstr. 10-14
33100 Paderborn

+49 (0) 5251 150 570

+49 (0) 5251 150 579